¿Tienes preguntas sobre las inscripciones, los estándares de los WODs o problemas con tu categoría? Llena el formulario y nuestro equipo de arbitraje y logística se pondrá en contacto contigo.
Si tienes algún inconveniente con tu inscripción, dudas sobre el evento o alguna sugerencia/queja, puedes comunicarte directamente a nuestro correo de soporte o a la línea de WhatsApp oficial. Nuestro equipo está listo para ayudarte a resolver cualquier incidencia en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
Tienes hasta 15 días antes del inicio de la competencia para notificar cualquier error en tu registro o solicitar un cambio de categoría (sujeto a la disponibilidad de cupos y validación de tu nivel). Escríbenos detallando tu nombre completo, box representante y el problema a corregir.
Sí, sabemos que la competencia es intensa y pueden ocurrir errores. Si tienes un reclamo válido sobre el conteo de repeticiones o la puntuación (Appeals), debes presentarlo formalmente ante el Head Judge en la arena de competencia, con un límite estricto de 15 minutos después de haber terminado tu heat. Una vez firmada la tarjeta por el atleta, los resultados son oficiales y no hay marcha atrás.
Debido a la compleja logística del evento, no realizamos devoluciones de dinero una vez completada la inscripción. Sin embargo, sí permitimos ceder tu cupo a otro atleta de tu misma categoría, siempre y cuando nos notifiques a través de nuestros canales de contacto con al menos 7 días de anticipación.
Para asegurar una competencia justa y transparente para todos los boxes y competidores, el reglamento oficial y el "Rulebook" con los estándares de movimiento para cada WOD estarán publicados en este sitio web y se enviarán por correo a cada atleta inscrito semanas previas al evento. Recomendamos leerlos cuidadosamente.